Datos de segmentación de Mercado

 

Puntos esenciales de la Segmentación de Mercado

 La segmentación de mercado consiste en dividir el público en fragmentos, teniendo como base determinadas características. 

Esto quiere decir que la división de un gran conjunto de consumidores con diferentes intenciones de compra, preferencias y necesidades viabiliza la estructuración de subconjuntos, mucho más homogéneos y alineados con el propósito de un negocio.

 Así pues, una segmentación de mercado puede llevarse a cabo a raíz de un sinfín de motivos como la creación de acciones de marketing personalizadas de acuerdo con una o varias clientes o la estructuración de estrategias de ventas adaptadas a la realidad de un determinado grupo.

 Segmentar el mercado configura una condición básica para la efectividad de las estrategias. Incluso, podemos decir que este paso es esencial para conocer a quién debemos orientar nuestros esfuerzos de mercadeo, nos permite identificar el grupo objetivo del negocio.

 Sobre los criterios de segmentación de mercado, son indispensables para dividir un mercado extremadamente heterogéneo en sectores más homogéneos y fáciles de monitorear en cuanto a sus necesidades, objetivos y deseos de consumo. Dicho esto, queda clara la importancia de los criterios de segmentación en lo que se refiere al posicionamiento de marca y crecimiento de un negocio en su rubro.

 Principales estrategias de segmentación de mercado

 Existen 4 tipos de estrategia de segmentación y que su selección y aplicación dependen esencialmente de las capacidades y de los objetivos del negocio. 

 1.     Segmentación indiferenciada

Bajo esta estrategia, la empresa trata de maximizar su alcance con una misma campaña, oferta o mensaje. No se aplica ningún tipo de distinción entre los extractos. 

Como es una metodología bastante genérica, no recomendamos su utilización en los anuncios pagados difundidos en los medios sociales. 

 2.     Segmentación diferenciada

Este sistema requiere un abordaje diferente de acuerdo con los subconjuntos. Es decir, después de dividir la audiencia, la empresa elige dos o más grupos e implementa acciones de comunicación, mercadeo y ventas acordes con las particularidades de cada cliente.

 3.     Segmentación personalizada

Cuando decidimos utilizar la estrategia personalizada, debemos ser conscientes de que precisamos adaptar el servicio, producto y/o mensaje teniendo en mente el perfil de los consumidores.

 4.     Segmentación concentrada

Esta segmentación se aplica cuando la empresa decide enfocar sus recursos y esfuerzos hacia un único segmento. A pesar de requerir una inversión más austera, recurrir a este tipo de estrategia puede ser peligroso, una vez que limita considerablemente el negocio.

 La aplicación correcta de la estrategia, posibilita que la empresa:

•     Obtenga ventaja con clientes potenciales según el producto que comercializa. 
•     Permite que personalice la propuesta de valor;
•     Desarrolle y ejecute estrategias de mercadeo y ventas más eficientes y acertadas;
•     Aumente los índices de atracción y fidelización;
•     Disminuya los costos aprovechando de forma inteligente sus recursos.

Autora: María Elena Sanguano J: